当店の定期便サービスはサブスクリプション型でご利用いただけます。
初期費用は無料でいつでもサービスを終了することができます。
また定期便サービスに関する請求情報(お客様の個人情報やクレジット情報)等は「Square」社にて厳重に管理しており、
当店ではセキュリティの観点からお客様の請求情報に関しては一切保持(保存)しませんのでご安心ください。
定期便サービスご利用の流れ
1.「定期便お申込みフォーム」より必要情報をご記入の上、お申込みください(毎月25日締切)
「定期便お申込みフォーム」より、「お名前」、「メールアドレス」、「コース」、「シリーズ」をお選びいただき、申込み受付を行ってください。
新規申込みフォームから申込完了後、当店(info@icoi.coffee)より申込み内容の自動確認メールが届きます。申込内容に相違がないかご確認ください。
2.「新規請求書」メールから必要情報をご登録ください
お申込みから1〜2営業日内にSquare社から差出人「notifications@messaging.squareup.com」から「新規請求書」という件名メールが配信されます。
請求書のメールを受信されたら、「カードで支払う」というボタンをクリックしていいただきSquare社の登録画面に遷移します。
※クレジット情報登録作業は初回のみ必要です。
3.「クレジットカード情報」、「送付先住所」をご登録ください
カード情報の保存を許可する旨のチェックボックスにチェックを入れ、お届け先住所をご入力いただき、支払いを完了してください。
カード情報はSquere社にて厳重に管理されます。またカード情報を保存しない場合は毎月のお支払い手続きが必要です。
自動引き落としが開始されるタイミング(支払い期限:毎月27日)
引き落とし日(毎月27日)の午前10時になると、あらかじめ保存されたカードに引き落としがおこなわれます。
正常に引き落としが完了すると、メールタイトル「請求書の支払いが完了しました:○○様宛」にて、決済完了メールが送信されます。
自動引き落としが失敗した場合
クレジットカード限度額オーバー、有効期限切れ等の理由で自動課金が失敗した場合、お支払いをお願いする「定期送信請求書」が配信されます。
決済失敗のメールを受信したお客様は、別の有効なクレジットカード情報を再度登録することが可能です。
また支払期日(27日)を超えますと次月の定期便が自動的に一時停止状態になり、配送されませんので予めご了承ください。
定期便が配送されるタイミング
毎月第1日・月曜日に配送いたします。
プレミアムコースの2回目の配送は隔週である第3日・月曜日となります。
定期便の内容を変更する場合
「定期便プラン変更フォーム」からプラン内容変更の申請をお願いいたしたします。
プラン変更まで2〜3営業日かかる場合がございます。
当月の支払いが終了している場合は払い戻しが出来かねますので予めご了承ください。
定期便を解約する場合
下記「定期便解約申請フォーム」からお問い合わせください。
サービス終了まで2〜3営業日かかる場合がございます。
当月の支払いが終了している場合は払い戻しが出来かねますので予めご了承ください。